Avaya
Американская компания Avaya Inc. (рус. названия Авайя или Авая) специализируется на создании корпоративных сетей коммуникации для обеспечения нужд различных по масштабу компаний. Avaya полностью контролирует весь цикл производства: от проектирования и разработки до непосредственного администрирования корпоративных сетей. Коммуникационные решения компании органично впишутся как в структуру крупных корпораций, так и в небольших организаций.
Изначально фирма входила в другую корпорацию - Lucent Technologies, но затем, в 2000 года, она отделилась и отправилась в самостоятельное плавание. В первую очередь Avaya опиралась на разработку качественных IP-решений для различных бизнес-сегментов. Одним из первых крупных шагов в создании собственной корпорации для Avaya стало приобретение немецкой компании Tenovis. Данный шаг позволил расширить зону присутствия Avaya IP в Европейском регионе и создать там собственный дивизион, который уже к 2010 году составлял около 3000 человек. В конце 2009 года Avaya совершила еще одну удачную сделку, а именно приобрела одно из подразделений Nortel, которое дало существенный прирост сотрудников фирмы – примерно 21 000 человек.
Основные направления деятельности Avaya:
- Унифицированные коммуникации;
- Управление взаимодействием с клиентами;
- Сетевые решения.
Главенствующую роль в деятельности Avaya занимает направление IP-телефонии для корпоративных клиентов. Большинство компаний по всему миру предпочитают использовать решения Avaya IP для организации качественной связи. Причем речь идет не только о стандартных сетях коммуникации, но и о создании специализированных колл-центров и конференц-комнат.
Avaya IP Office
Avaya IP Office – полноценная платформа, позволяющая организовать коммуникационную сеть предприятия и, по мере надобности, подключать к ней необходимые сервисы и расширения. Как правило, Avaya IP Office пользуется повышенным спросом в сегментах среднего и малого бизнеса, поскольку с ее помощью можно оборудовать до 3 тыс. рабочих мест. Одной из важнейших особенностей Avaya IP Office является поддержка оборудования сторонних производителей, что позволяет организовать единую телефонную сеть предприятия из довольно разрозненных частей. Интеграция с существующим CRM-клиентом компании также является неоспоримым плюсом.
Наиболее важные преимущества Avaya IP Office:
- быстрое развертывание;
- несложная эксплуатация, довольно легкая настройка и сервис;
- расширенный набор функций, позволяющий создавать каждую отдельную сеть по принципу конструктора, где все решает необходимые пользователю характеристические особенности;
- модульная платформа;
- хорошо продуманная система резервирования информации, за счет чего сильно повышается отказоустойчивость всей сети;
- виртуализация.
Avaya IP Office высоко ценится в экспертных кругах еще и потому, что она предоставляет очень широкие возможности масштабирования. Как ранее уже упоминалось, Avaya IP Office можно собирать практически как конструктор, добавляя или исключая те или иные элементы.
В качестве примера, на нашем сайте вы можете ознакомиться с Avaya IPO 500 V2. Данная гибридная IP-АТС как нельзя лучше демонстрирует подход корпорации к организации корпоративной связи. С помощью дополнительных карт и модулей расширения IP-АТС можно модернизировать в зависимости от предпочтений пользователя. Итоговый набор функций Avaya IP Office будет непосредственно зависеть от выбранного пакета. На данный момент Avaya предоставляет четыре различных пакета: Basic, Essential, Preferred, Advanced.
Телефоны Avaya
Линейка телефонов Avaya довольно большая, в ней можно найти аппарат для обеспечения любых потребностей. В данной статье мы рассмотрим несколько конкретных примеров.
Телефон Avaya 1110 –одноканальный коммуникационный аппарат с поддержкой PoE, 4-мя функциональными клавишами и режимом спикерфона. Данный телефон Avaya достаточно простой и незагружен обилием функций, что обеспечивает его эксплуатацию пользователями начального уровня. По статистики данные аппараты часто приобретаются представителями учебных учреждений, а также небольших компаний. Лаконичный серый дизайн, монохромный 3-х строчный дисплей, блок 4-х сторонней навигации, несколько вариантов крепления, - все это обуславливает исключительное удобство применения телефона.
Avaya 1608 – телефон, рассчитанный на постоянное использование. Разработчики постарались сделать его таким образом, чтобы все важные функции и настраиваемые элементы находились в самом быстром доступе. Встроенная память рассчитана на запись данных последних 100 вызовов, адресный справочник поддерживает около 100 контактов. Телефон Avaya оснащен 3-мя программируемыми софт-клавишами, каждая из которых сопровождается двухцветным LED-индикатором. Меню телефона Avaya может транслироваться на восьми различных языках, в том числе на русском. В процессе разговора пользователь может свободно переключаться между режимами трубка/спикерфон/гарнитура. За экономию электроэнергии и сокращение числа проводов отвечает функция питания PoE.
Помимо стандартных моделей Avaya разрабатывает и ультрамодные новинки. Телефон Avaya E169 MS как раз можно смело причислить к их числу. Внешний вид устройства совершенно не напоминает телефон, однако, это вполне обычный SIP-телефон с функцией подключения смартфона, который можно использовать в качестве корпоративного средства связи. Управление функционалом происходит при помощи сенсорного дисплея. На корпусе телефона Avaya присутствует USB-интерфейс, разъем для наушников. Как практически и все телефоны Avaya, данная модель поддерживает PoE. Кроме этого в ней есть функция громкой связи и разговора через гарнитуру.
