Как IP телефония расширяет границы офиса

Как выбрать правильный IP-телефон для бизнеса

В старые времена телефон был телефоном. Телефон звонит – вы отвечаете. Нужно кому-то позвонить – набираете номер и надеетесь, что кто-то ответит. Сегодня телефон – это уже нечто большее. Компания Snom – видный немецкий производитель IP оборудования – предлагает поразмышлять на тему, что такое современный телефон и как правильно его выбрать, чтобы работа с ним приносила полное удовлетворение и не требовала использования альтернативных источников связи в рамках решаемых вами задач.

Несмотря на появление таких технологий как веб-чат, электронная почта и социальные сети, телефон по-прежнему остается наиболее используемым средством общения. Согласно многочисленным исследованиям, эти конкурирующие каналы коммуникации были на подъеме в течение последних 5-10 лет, и они будут продолжать расти. Нет сомнений в том, что «Поколение Y» и «Поколение Z» будут защищать формат общения при помощи коротких сообщений и видео более, чем любое более раннее поколение. Однако использование телефона не стоит недооценивать.

По данным Statista, к концу 2019 года число пользователей мобильных телефонов, по прогнозам, достигнет 4.68 млрд. Всем им понадобится кто-то, чтобы позвонить. По данным Frost и Sullivan, в 2014 году на хостинговые и облачные телефонные системы приходилось 22% рынка IP телефонов, и ожидается, что к 2021 году этот показатель достигнет 55. Облачные телефонные системы продолжают развиваться, а рынок UCaaS (United Communications-as-a-Service) растет в геометрической прогрессии. В конечном счете рынок VoIP телефонов не исчез и в ближайшем будущем точно никуда не денется.

Как используется настольный телефон

Раньше, когда вы начинали работать в новой компании, у вас на столе стоял компьютер и настольный телефон. Это были достаточно шаблонные предметы, которые вряд ли могли вас удивить. В офисной среде довольно сложно сломать устоявшиеся традиции, поэтому меняя работу, вы, как правило, будете сталкиваться примерно с одним и тем же порядком, особенно, работая за столом.

Пользователи, работающие в «полевых» условиях, имеют определенные требования к мобильности, которые заставляют их использовать свой мобильный телефон в качестве основного источника вызовов. Тем не менее, когда они приходят в офис, они все еще ожидают увидеть настольный телефон и с удовольствием пользуются им. Однако, настольный телефон теперь – это не какой-то праздный предмет, ожидающий хозяина. IP телефон позволяет любому пользователю войти в систему на запасном телефоне, получить всю голосовую почту и продолжать использовать его на той же позиции для получения звонков в течение всего дня.

Телефон все еще требуется и тем, кто работает из дома. То, что вас нет в офисе, не означает, что вас нет в бизнесе. Работа из дома может осуществляться на таком же уровне вовлеченности в офисную работу, как и при нахождении непосредственно в офисе. При этом также очень важен правильный выбор телефона.

Одной из наиболее важных тенденций, определяющих эволюцию IP телефонии, является мобильность рабочей силы. Сотрудники должны оставаться на связи друг с другом вне зависимости от местоположения, будучи на складе, в столовой или в другом отделе. Потребность в беспроводных телефонах DECT существенно возросла и отражает тенденцию к снижению количества проводных телефонов.

Видеоконференции стали очень популярны не только на крупных предприятиях, но и для достаточно небольших бизнесов. При удаленной работе преимущества видеоконференций приняты и способствуют широкому распространению данной технологии. Однако не всем удобно присоединяться к видеовызову, и не у всех достаточно пропускной способности или видеоресурса для связи.

С увеличением числа удаленных собраний и совместной работы настольный IP телефон остается ключом к эффективному взаимодействию в большинстве компаний.

Как выбрать и купить IP телефон

В целом ясно, что настольный телефон все еще является важным элементом бизнеса. Поскольку все больше и больше предприятий выбирают UCaaS, выбор правильного IP телефона для вашего бизнеса и каждого пользователя в этом бизнесе становится жизненно важным.

Джейсон Грин (Jason Green), маркетолог Snom, дал несколько советов что делать, когда дело доходит до принятия правильного решения: «Для тех, кто работает за рабочим столом, сколько устройств сколько устройство осталось на нем с 2005 года? Подозреваю, немного… Тем не менее, по –прежнему существует огромное количество телефонов Snom, используемых более десяти лет после их установки. IP телефоны – это рабочие лошадки, которые созданы для надежного, безопасного выполнения работы и могут использоваться на том уровне простоты или сложности, который необходим конкретному пользователю.

За последние два года Snom значительно увеличил объем ресурсов для разработки, что позволило нам предложить наиболее полный портфель и удовлетворить требованиям телефонии в широком спектре отраслей и сфер деятельности.

Благодаря исключительной надежности наших устройств мы смогли предложить нашим клиентам существенную экономию. Будущее встроено IP телефоны Snom, включая энергосберегающие датчики, позволяющие ускорить окупаемость инвестиций, а также многие другие уникальные функции. Ключом к выбору правильного IP телефона является выбор устройства, которое имеет проверенный послужной список в смысле качества, дизайна, надежности, инноваций, функциональной совместимости, удобства пользователя и, конечно, цены».

Snom предлагает широкий выбор SIP телефонов, совместимых с большинством платформ UCaaS и SIP. В Интернет-магазине Маринэк вы можете выбрать и купить IP телефон Snom и другое IP оборудование, которое в полной мере соответствует требованиям сегодняшнего дня, а при помощи наших специалистов позволит вам реализовать всю мощь его функционала.